Widerrufsrecht

Wir haben eine 14-tägige Rückgaberechtsrichtlinie, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Um eine Rückgabe zu starten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung zurücksenden. Wenn kein Kontakt vor der Rücksendung erfolgt, akzeptieren wir die Rücksendung nicht.

Für Rückfragen können Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite erreichen.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Rückerstattungen

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Sie sind selbst verantwortlich für das Zurücksenden und Versenden der Retoure. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und lassen Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn genehmigt, wird Ihnen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es 3-4 Tage dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.